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Travail des métaux

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En vous appuyant sur vos expériences avec Kennametal, dans l'ensemble quelle satisfaction retirez-vous de notre performance ?

Si l'occasion se présentait, quelle serait la probabilité pour que vous recommandiez notre société à d'autres sociétés ?

En vous appuyant sur vos expériences, quelle serait la probabilité que vous achetiez à nouveau et/ou que vous achetiez des produits ou services supplémentaires de Kennametal à l'avenir ?

En tenant compte de la qualité globale des produits et services que vous recevez et pour lesquels vous payez, comment évalueriez-vous la valeur globale que vous avez reçue de la part de Kennametal ?

Laquelle de ces deux choses pourrions-nous faire pour améliorer votre satisfaction générale, probabilité d'acheter à nouveau et volonté de nous recommander aux autres ?

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