Domande frequenti
- Quali sono le impostazioni di sicurezza da utilizzare con Microsoft® IE6?
- Come modificare le impostazioni di sicurezza di IE6?
- Quali browser sono supportati da Kennametal.com?
- Perché, effettuando il login da IE5+, la pagina di login continua a riapparire anche dopo l'inserimento di login e password?
- Perché, dopo un periodo di inattività, la sessione si chiude automaticamente?
- Cos'è un carrello permanente (Persistent Cart)?
- Come va inserito un numero di catalogo che include punteggiatura e spazi?
Quali
sono le impostazioni di sicurezza da utilizzare con Microsoft® IE6?
È necessario impostare il livello di protezione su “Medio.” Un livello di protezione più alto può causare visualizzazioni errate; inoltre, non sarà possibile accedere alla sezione secure“commerce” del sito.
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Come modificare le impostazioni di sicurezza
di IE6?
Cliccare su “Strumenti” nella barra del menu, selezionare “Opzioni Internet…” e successivamente la scheda “Protezione” tab. In seguito, cliccare il pulsante “Livello personalizzato”. Impostare il livello di protezione su “Medio” e cliccare “OK” per chiudere la “scheda Protezione” e “Opzioni Internet”.
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Quali browser sono supportati da Kennametal.com?
Kennametal.com supporta IE5+.
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Perché, effettuando il login da IE5+, la pagina di login continua a riapparire anche dopo l'inserimento di login e password?
È possibile che l'aggiornamento della cache di IE sia impostato su “Mai.”
Per modificare questa impostazione: Cliccare su “Strumenti” nella barra del menu, selezionare “Opzioni Internet…” e successivamente la scheda “Generale”. Selezionare Impostazioni file temporanei Internet e spuntare la casella “Automaticamente”
Cliccare su “OK” per chiudere le schede “Generale” e “Opzioni Internet”.
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Perché, dopo un periodo di inattività, la sessione si chiude automaticamente?
Per ragioni di sicurezza, le sessioni in Kennametal.com si chiudono automaticamente dopo 60 minuti di inattività. Per continuare la propria sessione, è sufficiente effettuare nuovamente il login.
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Cos'è un carrello permanente (Persistent Cart)?
Kennametal.com conserva gli ordini (per ID login) in un carrello “permanente”. Il carrello permanente diventa disponibile quando si effettua un ordine o quando gli articoli presenti in un ordine, un contratto, un'offerta o una lista preferiti vengono inseriti nel carrello.
È possibile quindi conservare gli articoli scelti nel carrello, procedendo con l'ordine nel momento desiderato. In caso di disconnessione o chiusura della sessione per inattività, le informazioni contenute nel carrello vengono salvate per il login successivo, a meno che non siano state cancellate prima del logoff.
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Come va inserito un numero di catalogo che include punteggiatura e spazi?
Inserire il numero dell'articolo privo di trattini ( - ), underscore ( _) o spazi.
I punti potrebbero essere necessari se facenti parte del numero; eliminare i punti in caso di messaggi di errore.
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