Kennametal careers in customer service/sales support give you a voice.

Due funzionari commeciali di Kennametal comunicano tra di loro

Le carriere nel servizio clienti/Supporto alle vendite in Kennametal vi offrono diverse opportunità.

Il team di assistenza clienti e supporto alle vendite Kennametal è l'interfaccia principale tra le nostre attività di produzione e i clienti. La prima impressione è quella che conta, e voi, come membri di questo gruppo, avete la massima responsabilità dell'impressione che date. La nostra presenza a livello globale vi consente di comunicare quotidianamente con persone da ogni angolo del mondo, nonché con i dipendenti Kennametal di altri reparti. Le vostre doti di professionalità, tempestività e precisione ci aiuteranno a raggiungere i nostri obiettivi e a fidelizzare il cliente.

Rappresentare Kennametal
In qualità di portavoce Kennametal, voi fornite al cliente i prodotti e i servizi di cui hanno bisogno. Riconosceremo il contributo che darete nel raggiungere il successo e apprezzeremo il vostro impegno nel fornire un servizio al massimo livello. Vi offriamo inoltre corsi di formazione per la vostra crescita professionale, dandovi allo stesso tempo l'opportunità di muovervi tra i reparti in base al vostro talento e alle vostre esigenze. In qualità di membro del team assistenza clienti e supporto alle vendite in USA, Polonia, India, Cina o qualsiasi altra filiale in tutto il mondo, dovrete:

  • Fornire informazioni sul prodotto
  • Effettuare l'inserimento degli ordini
  • Gestire le differenze di prezzo
  • Riconoscere i problemi del cliente e trovare soluzioni vantaggiose
  • Comunicare con i clienti per questioni riguardanti gli ordini

Ambiente dinamico
Il centro di assistenza clienti e di supporto alle vendite offre un ambiente esclusivo e dinamico, in cui le giornate trascorse in Kennametal saranno sempre diverse. Le vostre doti di flessibilità, versatilità e capacità di multitasking vi daranno la possibilità di acquisire una specializzazione grazie a:

  • Formazione sul campo
  • Corsi di formazione manageriale
  • Formazione sui sistemi operativi
  • Numerosi corsi di formazione online
  • Corsi e seminari di formazione avanzata
  • Formazione sugli utensili e sui prodotti
  • Formazione Lean e Six Sigma

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