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Come risponde Kennametal alla pandemia di COVID-19

COVID-19 : Aggiornamento al 4 maggio 2020

In questo periodo difficile, Kennametal si impegna al massimo per  garantire la sicurezza dei propri dipendenti e  il miglior supporto ai propri clienti. Abbiamo implementato un solido Protocollo Globale in risposta all’emergenza del Coronavirus, che si basa sulle linee guida del  World Health Organization e di diverse agenzie governative, pertanto siamo in grado di operare assicurando la salute dei nostri dipendenti, clienti e comunità.
Il nostro obiettivo é quello di garantire la massima continuità nel servizio offerto ai nostri clienti con prodotti di alta qualità, assicurando nel contempo la sicurezza dei nostri dipendenti. Tutti gli stabilimenti produttivi Kennametal, che servono direttamente i nostri clienti, sono attualmente operativi. La situazione é in continua evoluzione, per aggiornamenti vi preghiamo di consultare questa pagina. In caso di domande sui nostri prodotti o sullo stato di avanzamento dei vostri ordini, il nostro Customer Service é a vostra disposizione: 

Il team di tecnici Kennametal é pronto a supportare i nostri Clienti e Partner della Distribuzione, con competenza tecnica e con prodotti e soluzioni tra le più avanzate del mondo.  

Continuando a navigare, troverete un nuovo modulo per richiedere supporto tecnico, potrete parlare con il nostro Customer Application Support e molto altro ancora (sito in lingua inglese) 

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Per richieste di prodotti Kennametal, si prega di cliccare qui e di selezionare il vostro Paese dal menu a tendina che trovate sulla destra 

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In questi tempi difficili, noi di Kennametal restiamo fedeli come sempre al nostro valore fondamentale di sicurezza e al servizio clienti. Disponiamo di un solido protocollo per il COVID-19 a livello globale, basato sulle indicazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità e di varie agenzie governative, in modo da poter gestire l’attività proteggendo al contempo la salute e il benessere dei nostri dipendenti, dei nostri clienti e delle comunità.

Il nostro obiettivo è fare tutto il possibile per garantire la sicurezza delle persone, offrendo ai nostri clienti un servizio puntuale e prodotti della massima qualità.  Per tutte le richieste relative a prodotti oppure ordini, il nostro team di assistenza clienti è pronto ad aiutarti:

Kennametal è qui per assistere i clienti e partner con un team di esperti altamente qualificati, risorse tecniche e con alcuni dei prodotti e delle soluzioni più avanzati al mondo.

Di seguito troverai un nuovo modulo di assistenza tecnica, CAS (assistenza clienti telefonica e via chat) e molto altro.

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