Transition de Kennametal vers SAP S/4HANA

Cher Client

A compter de juillet 2026, Kennametal change d’ERP et passe sous SAP S/4HANA. Cette mise à niveau apportera divers avantages, notamment un traitement des commandes plus efficace, et nous sommes convaincus qu’elle améliorera notre qualité de service.

Nous partageons ces informations dès maintenant afin de vous laisser suffisamment de temps pour anticiper et planifier vos approvisionnements.

Ce que vous devez savoir :

• La date limite de réception des commandes est le 26 juin, à 17h00, heure locale.
• Un arrêt planifié de notre système débutera le 27 juin.
• Le système sera de nouveau opérationnel le 6 juillet au matin, heure locale.
• Les commandes reçues après le 26 juin seront traitées à partir du 6 juillet.

Notre site web Kennametal.com :

• Il ne sera pas possible de commander sur notre site internet kennametal.com du 27 juin au 5 juillet. De plus, divers modules du site Kennametal.com peuvent avoir des fonctionnalités limitées entre le 27 juin et le 6 juillet.
• Veuillez noter que les articles présents dans le panier pendant la période d’arrêt seront supprimés. Si vous avez des articles dans votre panier avant la date d’arrêt, veuillez les enregistrer si vous prévoyez de les utiliser ultérieurement.
• Veuillez noter que lors de la première connexion après la mise en production, le contenu du menu historique mettra plus de temps que d’habitude à se charger. Il s’agit d’une perturbation unique qui ne se produira qu’au premier accès.

Méthode de commande EDI et Ariba :

• Kennametal continuera de recevoir les bons de commande des clients pendant cette interruption du système, ceux-ci seront stockés en attente de traitement à partir du 6 juillet.

Nous vous remercions de votre coopération et de votre fidélité pendant cette transition. Si vous avez des questions ou des préoccupations tout au long du processus, veuillez contacter votre représentant commercial.