Często zadawane pytania

• Wybierz Zaloguj się, a następnie Utwórz konto u góry strony internetowej.
• Wybierz typ konta i podaj wymagane informacje.
• Po zakończeniu wybierz opcję Utwórz konto.

Obejrzyj nasz film o tym, jak utworzyć konto.

• Wybierz Zaloguj się na górze strony internetowej.
• Wpisz swoją nazwę użytkownika i hasło.
• Wybierz Zaloguj się.

Obejrzyj nasz film o tym, jak zalogować się na koncie.

• Znajdź produkty, które chcesz kupić, i dodaj je do koszyka.
• Wybierz Wyświetl koszyk, a następnie Przejdź do kasy.
• Podaj wymagane informacje i złóż zamówienie.

Obejrzyj nasze filmy, aby dowiedzieć się, jak znaleźć produkty i przejść do kasy.

• Znajdź produkty, których dotyczy wycena, i dodaj je do koszyka.
• Wybierz Wyświetl koszyk, a następnie Poproś o wycenę.
• Podaj wymagane informacje i poproś o wycenę.

Obejrzyj nasz film o tym, jak poprosić o wycenę.

Istnieje wiele różnych powodów, dla których możesz nie być w stanie złożyć zamówienia online. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta , aby uzyskać pomoc.

Znajdź lokalne centrum obsługi klienta, korzystając z listy rozwijanej na naszej stronie Obsługa klienta.

• Zaloguj się i wybierz Moje konto.
• Wybierz  Zarządzaj zamówieniami, a następnie Historia zamówień.
  
• Wybierz numer zamówienia, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.

• Zaloguj się i wybierz Moje konto.
• Wybierz  Zarządzaj zamówieniami, a następnie Zwroty.
  
• Wybierz Formularz zwrotu RMA.
• Podaj wymagane informacje i naciśnij Wyślij.

• Przejdź do strony internetowej produktu, który chcesz zamówić.
• Wybierz Sprawdź cenę i dostępność.
• Produkt zostanie zaktualizowany o odpowiednią cenę i dostępność.
• Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje o dostępności, wybierz Dostępność.

Obejrzyj nasz film o znajdowaniu produktów, sprawdzaniu dostępności i dodawaniu produktów do koszyka.

• Wybierz produkt, a następnie kliknij Utwórz rozwiązanie.
• Zobaczysz schemat blokowy, w którym możesz utworzyć zespół. 
• Jeśli nie widzisz grafiki prędkościomierza, dodaj narzędzie lub wstaw do zespołu, wybierając „koło zębate”. 
• Parametry początkowe są dostępne po kliknięciu grafiki prędkościomierza.

Obejrzyj nasz film, aby dowiedzieć się, jak znaleźć prędkości i wartości posuwu.

Można znaleźć odpowiednie elementy dla uchwytu narzędziowego lub płytki.

• Kliknij Utwórz rozwiązanie. 
• Zobaczysz schemat blokowy, w którym możesz utworzyć zespół. 
• Kliknij +Dodaj narzędzie lub płytkę , aby wyświetlić powiązane uchwyt narzędziowy lub płytkę.

Obejrzyj nasz film o tym, jak zbudować rozwiązanie.

• Aby znaleźć sprzęt, kliknij koło zębate po prawej stronie opcji Dodaj do koszyka.
• Następnie kliknij szewron lub strzałkę (po prawej stronie 3 kropek), aby zobaczyć sprzęt.

Obejrzyj nasz film o tym, jak zbudować rozwiązanie.

• Aby pobrać grafikę, wybierz narzędzie.  
• Kliknij Utwórz rozwiązanie. 
• Zobaczysz schemat blokowy, w którym możesz utworzyć zespół.  
• Zobaczysz opcję Pobierz CAD – kliknij ten przycisk, aby wyświetlić opcje dostępne do pobrania. 
• Wybierz model i kliknij Pobierz.

Obejrzyj nasz film o tym, jak zbudować rozwiązanie.