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Política de privacidad de datos

I. Información general

A continuación le proporcionamos información sobre cómo nosotros, Kennametal y WIDIA, (en adelante, “nosotros”, “nos” o “Responsable del tratamiento”) gestionamos sus datos personales cuando utiliza nuestros sitios web, formularios de contacto, boletines informativos, tiendas web, herramientas de chat o solicita información.

Kennametal Inc. incluidas todas sus filiales

1600 Technology Way

Latrobe, PA 15650 EE. UU.

 

II. Fines y base jurídica del tratamiento de datos

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, la base jurídica para el tratamiento de datos es su consentimiento otorgado libremente de conformidad con el Art. 6 (1) (a) del RGPD.

Para el tratamiento de datos personales con el fin de celebrar o cumplir un contrato con usted, el Art. 6 (1) (b) del RGPD es la base jurídica.

En la medida en que el tratamiento de sus datos personales sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (p. ej., para el almacenamiento de datos), estamos obligados a tratar sus datos personales de conformidad con el Art. 6 (1) (c) del RGPD.

Además, tratamos sus datos personales con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos y los intereses legítimos de terceros de conformidad con el Art. 6 (1) (f) del RGPD. El mantenimiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, así como la comercialización de nuestros productos y servicios y la documentación legalmente requerida de los contactos comerciales son tales intereses legítimos.

1. Tratamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios del sitio web

Cuando acceda a nuestros sitios web, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se hace por motivos técnicos y es necesario para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso a los sitios web, se recogen, almacenan brevemente y utilizan los siguientes datos:

·   Dirección IP

·   Fecha y hora de acceso

·   Diferencia de zona horaria respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)

·   Contenido de la solicitud (sitio específico)

·   Estado de acceso/código de estado HTTP

·   Volumen transferido de datos

·   Sitio web que solicita acceso

·   Navegador, configuración de idioma, versión del sistema operativo del software de navegador y superficie

 

Desde el registro:

·       Nombre

·       Apellido

·       Correo electrónico

·       Número de teléfono

·       Dirección (para cuentas B2B)

 

A través de Adobe Analytics:

·       Dirección IP: Adobe la captura y la utiliza para determinar datos de geolocalización como país, estado/provincia, ciudad y código postal

·       Datos del dispositivo: móvil frente a escritorio frente a otros tipos de dispositivos, sistema operativo y versión

·       Datos del navegador: navegador, tipo de navegador (empresa, p. ej., Google), altura, anchura

·       ID de visitante de Experience Cloud: conjunto de identificador único para cada visitante del sitio y para cada combinación de dispositivo/navegador con la que visite el sitio

·       ID de usuario: capturamos el ID de usuario cifrado con hash de los usuarios que inician sesión en los sitios

o   El ID de usuario cifrado con hash lo genera el backend y se almacena como parte de los datos de perfil de un usuario en una tabla, se pone a disposición de la capa de datos y por lo tanto, de Analytics cuando el usuario inicia sesión

·       ID de pedido: capturamos el número de pedido de pedidos realizados en el sitio web

·       ID de compra: es una variable analítica, en la que también capturamos el mismo valor que en la variable personalizada ID de pedido

o   Se utiliza para garantizar que los pedidos (y los valores unitarios/de ingresos asociados) no se dupliquen en el análisis

·       ID de formulario de cliente potencial: capturamos una ID generada de manera única cada vez que se envía un formulario de cliente potencial

 

Además, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un periodo de tiempo limitado para poder iniciar un rastreo de los datos personales en caso de que se intente o se logre un acceso no autorizado a nuestros servidores.

Estamos autorizados a tratar sus datos personales de conformidad con los Art. 6(1) (b) y (f) del RGPD. 1

1.1 Cookies

Nuestros sitios web utilizan “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de su terminal a través de su navegador. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para hacer que el sitio de internet sea más fácil de usar y eficaz en general.

Dada la importancia de la privacidad de los datos y nuestras obligaciones de transparencia, a continuación proporcionamos información sobre las cookies, cómo las utilizamos en nuestros sitios web y qué opciones tiene si, a pesar de los beneficios que aportan, prefiere desactivarlas. Supondremos que acepta las cookies que utilizamos en nuestros sitios web si no las desactiva ni opta por quedar excluido como se describe a continuación.

1.1.1 Terminología

Al intentar comprender las cookies y cómo controlarlas, puede ser útil conocer cierta terminología:

·   Las cookies instaladas en su dispositivo por la organización que opera los sitios web que está visitando se conocen como cookies “propias”.

·   Las cookies instaladas en su dispositivo a través de los sitios web que visita por otra organización se denominan cookies de “terceros”. Un ejemplo es una cookie colocada por una empresa especializada en análisis de sitios web que proporciona al propietario del sitio web datos sobre el número de personas que visitan su sitio web.

·   Las llamadas “cookies persistentes” permanecen en su dispositivo incluso después de cerrar su navegador de internet. Se activan cada vez que visita el sitio web que creó esa cookie en particular. Por ejemplo, cuando se utiliza una “cookie persistente” en un sitio web para recordar sus datos de inicio de sesión, no tendrá que introducir esos datos cada vez que visite ese sitio web.

·   Las “cookies de sesión”, por el contrario, son temporales y se utilizan normalmente para permitir que un sitio web funcione, haciendo posible, por ejemplo, que un usuario se mueva de una página a otra sin tener que volver a iniciar sesión. Una vez que cierre su navegador se eliminarán todas las cookies de sesión.

·   Las “cookies flash” se instalan desde sitios web con contenido multimedia (p. ej., clips de vídeo). Esto requiere un software específico. Esto permite descargar contenido y almacenar información más rápido, por ejemplo, si se ha accedido al contenido desde su dispositivo.

1.1.2 Cookies que utilizamos

Para mejorar la experiencia del usuario, nuestros sitios web utilizan cookies “persistentes” y “de sesión” para los fines descritos a continuación. Estas cookies son generalmente cookies “propias” pero también pueden ser cookies de “terceros”.

(1) Funcionalidad del sitio web

Cookies que son esenciales para que nuestros sitios web funcionen técnicamente o que proporcionan un servicio u opción que usted ha solicitado. Por ejemplo, una cookie que “recuerda” sus datos de autenticación para que pueda permanecer conectado a un sitio seguro o una cookie que recuerda el país o idioma que ha seleccionado.

(2) Análisis del rendimiento del sitio web

Cookies que nos ayudan a mejorar nuestros sitios web proporcionándonos estadísticas agregadas sobre cuántos usuarios visitan, qué partes del sitio son las que más se ven y la ciudad o ubicación regional de esos usuarios. Estas pueden ser colocadas por un proveedor de análisis externo en virtud de un contrato con nosotros.

(3) Cookies de seguimiento y segmentación

Para poder proporcionarle la información más relevante sobre nuestros productos y servicios, utilizamos cookies para saber qué contenido ha visto en nuestros sitios web. También podemos utilizar esta información para nuestras campañas publicitarias en sitios web de terceros. En ese caso también podemos recibir información sobre los sitios web de nuestros socios de marketing en los que vio nuestros anuncios. Asimismo, terceros pueden mostrar sus anuncios en nuestros sitios web y pueden tener conocimiento de que usted ha visitado nuestros sitios web.

1.1.3 Cómo controlar las cookies: exclusión voluntaria

Para evitar el uso de cookies por parte de su navegador de internet puede desactivar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador de internet. Puede utilizar las funciones de ayuda de su navegador de internet para saber cómo desactivar y/o eliminar cookies en su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación/eliminación de cookies puede dar lugar a que ciertas funciones de nuestros sitios web dejen de funcionar como se espera. Además, la desactivación/eliminación de cookies solo afecta al navegador de internet utilizado para este fin. Para otros navegadores de internet la desactivación/eliminación de cookies debe repetirse.

Almacenamos estos datos hasta la caducidad de la cookie correspondiente o hasta que usted elimine las cookies.

Puede encontrar más información sobre otro tratamiento de datos personales mediante cookies en las secciones pertinentes de este aviso informativo.

1.2 Análisis web y marketing

Utilizamos cookies para personalizar nuestro contenido y nuestros anuncios, así como para analizar sus visitas a nuestros sitios web. También compartimos información sobre el uso de nuestros sitios web con nuestros socios de redes sociales, anunciantes y analistas. Nuestros socios combinan esta información con otra información que usted les proporciona o que han recogido como parte del uso que usted haga de sus servicios. Es nuestro interés legítimo optimizar nuestros servicios web, así como nuestra oferta en línea.

1.2.1 Microsoft Advertising

(1) Utilizamos el servicio de marketing en línea Microsoft Ads (antiguamente Bing Ads) proporcionado por Microsoft para mostrar anuncios de búsqueda y realizar un seguimiento de cuándo un visitante ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft. Si hace clic en un anuncio de Microsoft, Microsoft Ads almacena una cookie de seguimiento de conversión en su dispositivo. Estas cookies solo se utilizan para hacer un seguimiento del número de usuarios que hacen clic en el anuncio de Microsoft y son reenviados a la página de destino (página de conversión). No se revela información personal sobre la identidad del usuario.

(2) Si desea evitar el seguimiento de conversión de Microsoft Ads haga clic en el siguiente enlace: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Microsoft en el sitio web de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement\

1.2.2 Remarketing de Google Analytics

(1) Nuestros sitios web utilizan las funciones de remarketing de Google Analytics junto con las funciones multidispositivo de Google Ads (ver secciones 1.2.4). El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

(2) Esta función permite vincular los grupos objetivo de publicidad creados con remarketing de Google Analytics con las funciones multidispositivos de Google Ads. De esta manera, mensajes publicitarios personalizados relacionados con intereses que se han adaptado a usted en función de su uso previo y comportamiento de navegación en un dispositivo terminal (p. ej., teléfono móvil) también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos finales (p. ej., tableta o PC).

(3) Si ha dado su consentimiento Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google para este fin. De esta forma se pueden enviar los mismos mensajes publicitarios personalizados a cada dispositivo en el que inicie sesión con su cuenta de Google. Para dar soporte a esta función, Google Analytics recoge los ID de usuario autenticado de Google que están temporalmente vinculados a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos objetivo para publicidad multidispositivo.

Puede oponerse de forma permanente al remarketing/segmentación multidispositivo desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google accediendo a este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb

(4) El resumen de los datos recogidos en su cuenta de Google se basa exclusivamente en su consentimiento, que puede otorgar o retirar a Google. Para las operaciones de recogida de datos que no se agregan en su cuenta de Google (p. ej., porque no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la agregación), la recogida de datos se basa en nuestro interés legítimo de analizar a los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Para obtener más información y la política de privacidad de Google acceda a: https://policies.google.com/technologies/ads

(5) Este sitio web utiliza la función de “características demográficas” de Google Analytics. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de publicidad relacionada con intereses de Google y de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no se pueden asignar a una persona específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento desde la configuración de visualización de su cuenta de Google u optar por quedar excluido de la recogida de sus datos por parte de Google Analytics como se describe en la sección 1.2.1. (3).

(6) Para obtener más información sobre cómo Google Analytics gestiona los datos de usuario y la política de privacidad de Google visite https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

1.2.3 Google Ads

(1) Nuestros sitios web utilizan el servicio Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Utilizamos la función de remarketing dentro del servicio Google Ads. La función de remarketing nos permite presentar anuncios basados en sus intereses a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web dentro de la red de display de Google (en el propio Google, los denominados “anuncios de Google” o en otros sitios web). Con este fin, se analiza la interacción de los usuarios en nuestro sitio web, p. ej., en qué ofertas estaba interesado el usuario, con el fin de poder mostrar publicidad dirigida a los usuarios incluso después de visitar nuestro sitio web en otras páginas. Para ello, Google almacena un número en los navegadores de los usuarios que visitan determinados servicios o sitios web de Google en la Red de Display de Google. Este número, conocido como “cookie”, se utiliza para registrar las visitas de estos usuarios. Este número se utiliza para identificar de forma única un navegador web en un ordenador en particular y no para identificar a una persona.

(2) Puede desactivar el uso de cookies por parte de Google siguiendo el enlace siguiente y descargando e instalando el complemento que se proporciona: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Para obtener más información sobre remarketing de Google y la política de privacidad de Google visite: http://www.google.com/privacy/ads/

(3) Asimismo, utilizamos el denominado seguimiento de conversión cuando utilizamos el servicio Google Ads. Cuando hace clic en un anuncio mostrado por Google, se coloca una cookie de seguimiento de conversión en su ordenador o dispositivo. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y solo se utilizarán para identificación personal. La información recogida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión.

(4) Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad de los sitios web. Además, puede desactivar los anuncios basados en intereses en Google y los anuncios de Google basados en intereses en la web (dentro de la red de display de Google) en su navegador haciendo clic en el botón “Deshabilitar” en https://adssettings.google.de/anonymous?hl=en o desactivándolos en http://www.aboutads.info/choices/. Para obtener más información sobre sus opciones y privacidad en Google visite https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1

(5) Tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento o en nuestro interés legítimo de mostrar recomendaciones de productos y llevar a cabo mediciones de marketing.

1.2.4 Adobe Analytics y Adobe Launch

(1) Utilizamos el servicio de análisis web Adobe Analytics. Adobe Analytics es una herramienta ofrecida por Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704 EE. UU. Utilizamos esta herramienta para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web.

(2) Adobe Launch nos permite, como proveedor de un sitio web, integrar y gestionar servicios de forma flexible y sencilla (p. ej., servicios de marketing de Adobe, Adobe Analytics) para mejorar la interacción con clientes potenciales. Una etiqueta es un elemento de código de página web en el lenguaje de programación JavaScript. Debe estar incrustada en una página html para su uso, de modo que el elemento de código pueda activarse cuando se abre una página web. Adobe Launch controla la integración de etiquetas en una ubicación central y permite controlar qué servicios se incluyen en cada ubicación, así como recoger datos o activar servicios.

(3) Tratamos sus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestro sitio web y hacerlo más interesante para usted como usuario.

(4) Las cookies se almacenan en su ordenador para esta evaluación. La información recogida de esta manera se almacena en servidores, también en EE. UU. Si evita el almacenamiento de cookies, le indicamos que es posible que no pueda utilizar este sitio web en su totalidad. Puede evitar que se guarden cookies configurando su navegador o haciendo clic en el botón “Cerrar sesión” en http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

1.2.5 Adobe Target

(1) Para proporcionar un diseño de sitio web orientado a la demanda, recogemos y tratamos con la ayuda de cookies de análisis datos de uso sobre su comportamiento de usuario en nuestro sitio web. La recogida de sus datos de uso y la creación de un perfil de usuario se realizan de forma seudonimizada mediante una ID de cookie.

(2) Por este motivo, utilizamos el servicio Adobe Target de Adobe Systems Software, Ireland Ltd, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlanda (“Adobe”) para recoger sus datos de uso y crear sus perfiles de uso.

(3) Adobe Target funciona sobre la base de pruebas A/B. Esto significa que el usuario de nuestro sitio web verá una versión diferente del sitio web (p. ej., con un diseño y contenido diferentes) a la versión original del sitio web. La comparación de ambas variantes nos proporciona información sobre la presentación preferida por los usuarios de nuestro sitio web. Al utilizar Adobe Test & Target, solo se trata información sobre usted que no permite identificarle. La anonimización de IP también está habilitada por lo que su dirección IP se acorta antes de que Adobe Test & Target ejecute un tratamiento posterior. No fusionamos los perfiles de usuario resultantes con su nombre u otra información que revele su identidad, como su dirección de correo electrónico.

(4) El servicio utilizado almacena los datos de uso durante un periodo máximo de 24 meses desde el momento de la recogida.

Puede encontrar información sobre las cookies de Adobe Test & Target y sus opciones de exclusión en el siguiente enlace: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

1.2.6 Click Dimensions

Utilizamos Click Dimensions. Se trata de un kit de herramientas de marketing del proveedor Click Dimensions LLC que da soporte a Microsoft Dynamics 365. Utilizamos este kit de herramientas para mejorar el envío de nuestro boletín y personalizarlo, para que reciba más información sobre los temas que realmente le interesan.

Tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento o en nuestro interés legítimo de mejorar e individualizar el boletín y aumentar nuestra tasa de ventas. Solo recibirá un boletín si ha dado su consentimiento previo.

1.2.7 Oktopost

La cookie Oktopost nos permite realizar un seguimiento de las actividades de los usuarios que se originan en sus interacciones sociales. El contenido de la cookie Oktopost se limita solo a identificar los enlaces en las publicaciones en redes sociales en los que ha hecho clic un usuario. Además, si un usuario rellena un formulario con seguimiento en el sitio web (p. ej., formulario de registro), los datos de contacto básicos del usuario, que pueden incluir información de identificación personal, se añadirán a la cookie Oktopost para crear un perfil de las interacciones sociales del usuario. Utilizamos esta información para análisis internos y para proporcionar a los usuarios contenido, ofertas o promociones personalizadas. Puede obtener más información sobre Oktopost aquí: https://www.oktopost.com/ Los usuarios pueden eliminar esta cookie siguiendo las instrucciones de su navegador web.

Las cookies de seguimiento se utilizan para registrar la interacción con los enlaces y formularios web de okt.to.

 

1.2.8 Qualtrics

(1) Utilizamos Qualtrics para mostrar banners y ventanas emergentes (conocidos como “Diseños”) en nuestros sitios web para proporcionar mensajes informativos a los visitantes del sitio, así como para realizar encuestas que recogen diversos datos de información y respuesta de los visitantes del sitio sobre sus experiencias en el sitio web y opiniones sobre Kennametal Inc. con el fin de mejorar nuestra experiencia digital del cliente.

(2) Dependiendo de la configuración de la encuesta, se recoge información, incluida la dirección IP y la geolocalización (coordenadas geográficas estimadas), así como los metadatos del dispositivo y el navegador, cuando los usuarios responden a las encuestas ofrecidas en nuestros sitios web.

(3) Información adicional de Adobe Analytics también se puede transferir o se transfiere y guarda como “Datos embebidos” como parte de las respuestas de la encuesta web.

(4) En relación con la visualización de “Diseños” en nuestros sitios web, Qualtrics utiliza una funcionalidad de segmentación conocida como “Site Intercepts”, que proporciona la capacidad de establecer una lógica de segmentación basada en la dirección IP y los datos de geolocalización, la información del dispositivo y navegador e información de Adobe Analytics/análisis del sitio web. Los “Site Intercepts” también utilizan cookies y la información que estas proporcionan.

(5) Qualtrics coloca cookies en los navegadores de los visitantes del sitio con el fin de identificar a los visitantes del sitio:

·      A los que se ha mostrado previamente un “Site Intercept”

·      Que han respondido previamente a una encuesta

(6) Qualtrics es una plataforma con certificación de seguridad ISO 27001, FEDRAMP, HITRUST y SOC2 Tipo 2: https://www.qualtrics.com/platform/security/

1.2.9 PowerReviews

Con el fin de enviar correos electrónicos de solicitud de reseñas posteriores a la compra, utilizamos la baliza de compra PowerReviews para recoger información de pedidos de clientes. Esta información es necesaria para que PowerReviews envíe correos electrónicos en nuestro nombre para solicitar opiniones de clientes sobre los productos que han comprado.

 

1.3 Enlaces a sitios web de redes sociales

En nuestros sitios web encontrará enlaces a redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn. Estos no son complementos sociales proporcionados por el proveedor de redes sociales, que ya transfieren datos al proveedor cuando la página se carga sin que los usuarios tengan ninguna influencia. Detrás de los botones de las redes sociales solo hay un enlace a la red social que incluye la transferencia del sitio web que se va a compartir. No se transmiten datos de usuario desde el sitio web a la red social. Si ya ha iniciado sesión en el servicio de redes sociales correspondiente al hacer clic en el botón, el cuadro de diálogo para compartir lo detectará para que pueda compartir el contenido directamente. Si no es así, se le pedirá que inicie sesión en la red social. A partir de este momento estará en el sitio web de la red social correspondiente. A continuación se puede encontrar información sobre el tratamiento de datos de los respectivos proveedores.

1.3.1 Facebook:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE. UU.; Facebook Ireland Ltd 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublín; Irlanda (“Facebook”) http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

1.3.2 Twitter:

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE. UU.; https://twitter.com/privacy

1.3.3 Linkedin:

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

1.4 Integración de YouTube Videos, Google Maps, AddThis Bookmarking y Adobe Typekit

1.4.1 YouTube

(1) Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestros sitios web, que se almacenan en http://www.YouTube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestros sitios web. Todos los vídeos están integrados en el “modo de protección de datos ampliada”. Esto significa que no se transmitirán datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Solo cuando reproduzca los vídeos se transmitirán los datos mencionados en el apartado 2. No tenemos ninguna influencia sobre esta transmisión de datos.

(2) Al visitar nuestros sitios web YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transferirán los datos mencionados en la sección II. 1. de este aviso. Independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario a través de la cual haya iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google su información se asociará directamente con su cuenta. Si no desea ser asociado a su perfil en YouTube debe cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube almacena sus datos como perfiles de usuario y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño orientado a la demanda de su sitio web. Dicha evaluación tiene lugar en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad orientada a la demanda e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario aunque debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho.

(3) Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de YouTube consulte la política de privacidad. En ella también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

1.4.2 Google Maps

(1) En nuestros sitios web utilizamos Google Maps. Administrado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Nos permite mostrar mapas interactivos directamente en los sitios web y le permite utilizar la función de mapa cómodamente.

(2) Al visitar nuestros sitios web Google recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmitirán los datos especificados en la sección II. 1. de este aviso. Esto es independiente de si Google proporciona una cuenta de usuario con la que haya iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google su información se asociará directamente con su cuenta. Si no desea ser asociado a su perfil en Google debe cerrar la sesión antes de interactuar con o buscar en Google Maps en nuestros sitios web. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño orientado a la demanda de su sitio web. Dicha evaluación tiene lugar en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad orientada a la demanda e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestros sitios web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con Google. Puede encontrar más información sobre la gestión de datos de usuario en la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

1.4.3 AddThis Bookmarking

(1) Nuestros sitios web utilizan el servicio de marcadores AddThis, operado por AddThis, Inc. (“AddThis”), 1595 Spring Hill Road, Suite 300 Vienna, VA 22182, EE. UU. Nuestros sitios web también contienen complementos de AddThis. Estos complementos le permiten añadir a marcadores o compartir contenido interesante con otros usuarios. A través de estos complementos le ofrecemos la posibilidad de interactuar con redes sociales y otros usuarios, para que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

AddThis proporciona herramientas para diseñar sitios web, lo que facilita que usted pueda compartir el sitio que está visitando con otros usuarios de internet por correo electrónico o redes sociales. Si abre una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador se conectará automáticamente a los servidores de AddThis y posiblemente a la red social seleccionada. AddThis transmite el contenido del complemento directamente a su navegador y lo integra en la página. Esta conexión informa a AddThis de que su navegador ha solicitado la página respectiva de nuestro sitio web. Tras ello, AddThis almacena una cookie en su dispositivo para identificar su navegador. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de AddThis en EE. UU. y se almacena allí.

(2) Es nuestro interés legítimo ofrecerle la oportunidad de compartir información de forma fácil y directa.

(3) Si no desea participar en este proceso puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos en cualquier momento estableciendo una cookie de exclusión con efecto futuro: http://www.addthis.com/privacy/opt-out. Como alternativa puede configurar su navegador para evitar el establecimiento de una cookie.

(4) Para obtener una descripción general de los complementos de AddThis y su diseño visite: https://www.addthis.com/get/sharing. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recogida de datos, y el tratamiento y uso adicional de sus datos por parte de AddThis, consulte la política de privacidad de AddThis: www.addthis.com/privacy/privacy-policy

1.4.4 Typekit de Adobe

(1) Utilizamos Adobe Typekit para el diseño visualmente atractivo de nuestro sitio web. Typekit es un servicio de Adobe Systems Software Ireland Ltd. 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda (“Adobe”), que nos da acceso a la biblioteca de fuentes de Adobe. Para integrar las fuentes que utilizamos su navegador web debe conectarse a un servidor de Adobe en EE. UU. y descargar la fuente que necesita. Esto informará a Adobe de que la dirección IP de su dispositivo se ha utilizado para acceder a nuestros sitios web.

(2) El tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo por el diseño visualmente atractivo de nuestros sitios web.

2. Formulario de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestros sitios web. En particular, puede proporcionarnos la siguiente información:

·   Nombre, apellido y tratamiento

·   Puesto

·   Nombre de la empresa

·   Información de dirección (ciudad, estado, código postal, calle/dirección de envío)

·   País

·   Datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax)

·   Mensaje/comentarios

·   Suscripción para recibir información de marketing

Recogemos, tratamos y utilizamos la información que nos proporciona a través de los formularios de contacto exclusivamente para el tratamiento de su solicitud específica.

3. Solicitudes por correo electrónico

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Si nos envía un correo electrónico recogemos, almacenamos y tratamos los siguientes datos:

·   Su nombre

·   Su dirección de correo electrónico

·   Contenido de su mensaje

El tratamiento de datos solo tendrá lugar en la medida necesaria para dar respuesta a su solicitud y para la correspondencia con usted.

Los datos recogidos se utilizan únicamente con el fin de responder a su solicitud. Los datos recogidos durante el proceso de transferencia son necesarios para evitar el uso indebido de la funcionalidad y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Los datos solo se almacenarán hasta que hayamos respondido completamente a su solicitud a su entera satisfacción y el proceso se haya completado y no haya obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario.

4. Correos electrónicos informativos y boletín

Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestros boletines, con los que le informamos sobre nuestras ofertas actuales interesantes e innovaciones de productos. Los bienes y servicios anunciados se mencionan en la carta de consentimiento.

Para la suscripción a nuestros boletines utilizamos el denominado procedimiento de suscripción doble. Una vez que se haya suscrito a un boletín en nuestros sitios web le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada pidiéndole su confirmación. Si no confirma su suscripción en un plazo de [24 horas] su información se bloqueará y se eliminará automáticamente en un mes. Además, almacenamos sus direcciones IP y la hora de registro y confirmación. El propósito del procedimiento es poder demostrar su registro y, si es necesario, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.
La única información obligatoria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico y el nombre de la empresa. La facilitación de datos adicionales marcados por separado es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Después de su confirmación guardaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín.

Puede retirar su consentimiento para la recepción del boletín en cualquier momento y darse de baja del mismo. Puede declarar su baja haciendo clic en el BOTÓN ANULAR SUSCRIPCIÓN proporcionado en cada correo electrónico del boletín o enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.

5. Línea de pedidos y tienda web

Si desea realizar un pedido en nuestras tiendas web, es necesario para la celebración del contrato que introduzca sus datos personales, que necesitamos para completar su pedido. La información requerida para la ejecución de los contratos se marca por separado, toda información adicional es voluntaria. Tratamos los datos proporcionados por usted para procesar su pedido. Con este fin, podemos transmitir sus datos de pago a nuestro banco.

Estamos obligados por la legislación comercial y fiscal a almacenar sus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de diez años. No obstante, después de dos años limitaremos el tratamiento de sus datos. Después de dos años sus datos solo se utilizarán para cumplir con las obligaciones legales.

6. Registro de cuenta

Para poder utilizar nuestra tienda web es necesario registrarse creando una cuenta de usuario. Puede elegir entre una cuenta de empresa o una cuenta de invitado. Si desea poder comprobar los precios y la disponibilidad global, crear, ver y descargar pedidos, presupuestos y facturas, realizar un seguimiento de sus envíos y personalizar su perfil, la cuenta de empresa es la opción correcta. Mediante una cuenta de invitado puede realizar un seguimiento de sus envíos y pagar de forma rápida y segura.

La siguiente información es obligatoria:

·   Nombre del usuario

·   Contraseña

·   Pregunta de seguridad

·   Nombre

·   Apellido

·   Correo electrónico

·   Teléfono

·   Interés de producto

·   Nombre de la empresa

·   Dirección de la empresa

·   Idioma

·   Zona horaria

·   Formato de fecha

·   Anotaciones decimales

Además, puede proporcionar la siguiente información de forma voluntaria:

·   Saludo

·   FAX

·   Segundo nombre de empresa

·   Segunda dirección

·   Número de cliente

·   Anotaciones decimales

El objetivo es celebrar o ejecutar un contrato con usted. No utilizaremos los datos para ningún fin distinto de los relacionados con el contrato o las reclamaciones derivadas del contrato.

7. Atención por chat

Ofrecemos un servicio de chat en directo para el cliente entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m. para problemas técnicos. Para iniciar el chat debe seleccionar un grupo de asistencia (Asistencia técnica para América en inglés o español, Asistencia técnica para Europa en inglés) e introducir su nombre. Además, puede introducir su dirección de correo electrónico y su número de cliente de forma voluntaria.

Los datos recogidos se utilizan únicamente para responder a su solicitud. Los datos recogidos durante el proceso de transferencia son necesarios para evitar el uso indebido de la funcionalidad y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Los datos solo se almacenarán hasta que hayamos respondido completamente a su solicitud a su entera satisfacción y el proceso se haya completado y no haya obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario.

8. Herramienta de contratación

En nuestro sitio web de empleo le ofrecemos la oportunidad de buscar todas las vacantes de Kennametal en todo el mundo. Si está interesado en formar parte de Kennametal y en saber cómo utilizamos sus datos durante el procedimiento de solicitud haga clic en https://jobs.kennametal.com/?utm_source=careersite

III. Categorías de destinatarios

1. Transferencia de datos para el tratamiento de datos en nuestro nombre

Utilizamos proveedores de servicios especializados para tratar algunos de sus datos. Nuestros proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y revisados regularmente por nosotros. Tratan datos personales solo en nuestro nombre y estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones en base a contratos apropiados para el tratamiento de pedidos.

Utilizamos proveedores de servicios informáticos externos, en particular, para proporcionarle nuestras plataformas, bases de datos y herramientas para nuestros productos y servicios (p. ej., nuestro sitio web, el envío de boletines y correos electrónicos informativos), para crear análisis del comportamiento del usuario en nuestros sitios web y para realizar campañas de marketing. La transmisión de sus datos personales tiene lugar con el fin de iniciar o ejecutar un contrato con usted, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar y promocionar nuestros productos, y si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en base a su consentimiento.

2. Transferencia de datos para la prestación de nuestros productos y servicios

Para proporcionar nuestros productos y prestar nuestros servicios podemos transferir sus datos personales a empresas dentro del Grupo Kennametal como parte de un proceso interno basado en la división de recursos. La transferencia de datos se basa en nuestro interés legítimo de llevar a cabo actividades administrativas internas de forma eficiente y en la división de recursos, así como de mejorar nuestros productos y servicios de conformidad con o para el cumplimiento de un contrato con usted.

3. Transferencia de datos debido a una obligación legal

Más allá de eso, transferimos sus datos personales solo y en la medida en que exista una obligación legal por nuestra parte de transmitirlos, p. ej., a las autoridades policiales en el contexto de investigaciones criminales o a las autoridades en materia de protección de datos.

4. Tratamiento de datos fuera de la UE/EEE

Algunos de sus datos también se tratarán en países fuera de la Unión Europea (“UE”) o del Espacio Económico Europeo (“EEE”), donde puede prevalecer un nivel generalmente inferior de protección de datos. En estos casos nos aseguramos, por ejemplo a través de cláusulas contractuales tipo con nuestros socios contractuales, de que se garantice un nivel adecuado de protección de datos para sus datos.

IV. Eliminación de sus datos

Los datos tratados por nosotros se eliminarán o su tratamiento se limitará a menos que se indique expresamente otra cosa en este documento, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para su propósito previsto y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación de almacenamiento legal. Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento será limitado. Esto significa que los datos se bloquean y no se tratan para otros fines.

V. Sus derechos

1. Derechos de los interesados

Los siguientes derechos están generalmente disponibles para usted de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables:

·   Derecho de información sobre sus datos personales almacenados por nosotros

·   Derecho a solicitar la corrección, eliminación o tratamiento limitado de sus datos personales

·   Derecho a oponerse a un tratamiento realizado en base a nuestro propio interés legítimo, interés público o elaboración de perfiles, a menos que podamos demostrar que existen motivos convincentes y justificados que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades o que dicho tratamiento se realiza con fines de formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones

·   Derecho a la portabilidad de los datos

·   Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

·   Puede retirar en cualquier momento con efecto futuro su consentimiento para la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos personales. 

Para obtener más información consulte los apartados anteriores que describen el tratamiento de datos basado en su consentimiento.

2. Contacto

Si desea ejercer sus derechos o si tiene preguntas respecto a la privacidad de los datos, póngase en contacto con nuestra empresa a través de la siguiente dirección de correo electrónico para protección de datos:

k-corp.dataprotection@kennametal.com

Como alternativa puede enviarnos su solicitud a:

Kennametal Inc.

1600 Technology Way

Latrobe, PA 15650, EE. UU.

 

Es importante para nosotros cumplir con todas las leyes y disposiciones relativas a sus datos. Sin embargo, si cree que al utilizar sus datos incumplimos el Reglamento General de Protección de Datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

VI. Modificación del aviso de privacidad

Podemos actualizar nuestro aviso de privacidad. Las actualizaciones de nuestro aviso de privacidad se publicarán en nuestros sitios web. Cualquier modificación entrará en vigor tras su publicación en nuestros sitios web. Por lo tanto, le recomendamos que visite regularmente el sitio para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

Última actualización: Junio de 2022

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