Kennametal의 SAP S/4HANA로의 시스템 전환 관련의 건

친애하는 고객사 여러분께,

2026년 7월 6일부터 Kennametal은 SAP S/4HANA로 시스템을 전환할 예정입니다. 고객 여러분께서 충분한 사전 준비와 계획을 세우실 수 있도록 미리 안내 드립니다. 이번 업그레이드를 통해 주문 처리 효율성 향상 등 다양한 이점이 있으며, 고객 여러분께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대합니다.

주요 안내 사항:

• 6월 28일 오후 5:00 (현지 시간)에 시스템 점검(폐쇄)이 시작될 예정입니다.
• 7월 6일 오전 6:00 (현지 시간)에 시스템 정상 운영이 재개됩니다.
• 6월 마지막 구매 주문 접수 마감일은 6월 26일 오후 5:00 (현지 시간)입니다
• 6월 26일 마감 이후 접수된 구매 주문은 7월 6일부터 시스템에 등록 및 처리됩니다.

Kennametal.com 웹사이트:

• Kennametal.com 웹사이트를 통한 주문은 6월 29일부터 7월 5일까지 불가능합니다. 또한, 6월 29일부터 7월 6일까지 Kennametal.com 웹사이트의 일부 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 해당 기간 동안 도움이 필요하시면 고객 서비스 부서로 문의해 주십시오.
• 중단 기간 동안 장바구니에 있는 항목은 삭제됩니다. 중단 날짜 이전에 장바구니에 항목이 있는 경우 나중에 사용할 예정이라면 저장해 주시기 바랍니다.
• 시스템 오픈 이후 최초 로그인 시, 히스토리 메뉴 콘텐츠 로딩에 평소보다 시간이 더 소요될 수 있습니다. 이는 최초 로그인 시에만 발생하는 일시적인 현상입니다.

6월 고객 배송은 6월 29일 업무 종료 시점에 마감됩니다.

이번 전환 기간 동안 고객 여러분의 협조와 지속적인 거래에 미리 감사드립니다.

이 과정과 관련하여 궁금한 점이나 우려 사항이 있으시면 고객 서비스 담당자에게 문의해 주십시오.

감사합니다.